Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: HİTEACHER YAZILIM DANIŞMANLIK TİCARET ANONİM ŞİRKETİ — iletişim ve şirket künyesi için Ön Bilgilendirme Formu.
Alıcı: Siparişi veren ve hesap bilgilerini beyan eden kullanıcı.

2. Konu

Bu sözleşme, Hiteacher ürün ailesindeki dijital çalışma alanı, yazılım, kullanım paketi ve çevrim içi eğitim hizmetlerinin uzaktan satışı ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Sipariş özeti; seçilen ürün, paket, dönem ve bedel bakımından bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Ürün ve bedel

Alıcı’nın seçtiği ürünün adı, paket kapsamı, kullanım dönemi ve KDV dahil bedeli ödeme adımında gösterilir. Sepette ayrıca belirtilmedikçe fiziksel ürün veya kargo bedeli yoktur.

4. Teslim ve kullanım

• Teslim elektronik ortamda, ödeme onayından sonra hesap aktivasyonu ile yapılır.
• Kullanım hakkı yalnızca siparişte belirtilen hesap, dönem ve ürün kapsamı için geçerlidir; hesap devredilemez.
• Çevrim içi ders veya randevulu hizmetlerde ders zamanı, iptal süresi ve ifa koşulları ödeme akışında ayrıca gösterilir.

5. Cayma hakkı ve erken ifa

Elektronik ortamda anında sunulan dijital erişim ve kullanım paketlerinde, tüketicinin açık talebi ve cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmesiyle birlikte ilgili mevzuattaki istisna uygulanabilir. Bu onay, ödeme adımında ayrı bir kutu olarak alınır. Randevulu hizmetlerde ve ayıplı/ifa edilmeyen hizmetlerde tüketicinin emredici hakları saklıdır.

6. İptal ve iade

İade şartları ve ürün türlerine göre uygulanacak süreç Teslimat ve İade Şartları sayfasında yer alır. Teknik olarak teslim edilmeyen veya mükerrer tahsil edilen işlemler için destek@hiteacher.app adresinden başvuru yapılabilir.

7. Fatura ve kayıt

Sipariş, ödeme ve fatura bilgileri hesabınızda veya sipariş onayında gösterilir. Yasal saklama yükümlülükleri kapsamındaki kayıtlar ilgili mevzuattaki süreler boyunca tutulur.

8. Uyuşmazlık

Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi onayladığında sözleşme kurulmuş sayılır. Onay kaydı, tarih ve metin sürümüyle birlikte saklanır.